[상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.]

· 구매자 단순 변심, 착오 구매 등 "미개봉 상품"은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

[상품 구매 금액에서 배송비를 제외한 나머지 금액이 환불 처리됩니다.]

· 환불 시 왕복 배송비 : 8,000원

[상온배송]

기본 배송비 : 무료 
제주도 및 도서 산간 지역 추가 배송비 : 3,000원 

[냉장배송]

기본 배송비 : 무료 
제주도 및 도서 산간 지역 추가 배송비 : 3,000원

- 월~금 오후 12시 30분 이전 주문 · 결제 완료 시 당일 출고

- 본 상품의 평균 배송일은 1~2일입니다.(결제 완료 후 영업일 기준)

[택배사 정보]

CJ대한통운 (1588-1255) 
롯데택배 (1588-2121)

[유투바이옴 반품/교환 안내]

· 고객센터 1:1 문의/고객센터(1644-4779)를 통해 교환/반품을 접수해 주시기 바랍니다.

· 구매자 단순 변심, 착오 구매 등 "미개봉 상품"은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

· 연락처 오기재, 주소지 오류, 부재, 연락 두절 등 수취인의 사정으로 인하여 상품이 반송된 경우 처리 비용은 고객 부담입니다. (반품 배송비 : 8,000원)

· 상품 불량 및 오배송 등 판매자 책임으로 진행되는 경우 관련 배송비 모두 판매자 부담입니다.

· 구매자 단순 변심, 착오 구매에 따른 반품/교환배송비: 8,000원

· 보내실 곳: 서울특별시 송파구 오금로 511(신양 빌딩) 2층 (우: 05768)

[검사 키트의 채취 튜브 재배송 안내]

· 고객의 부주의나 실수로 인해 채취 튜브 안의 보존액이 손실 되어 검사 키트를 다시 요청하실 경우의 배송비는 고객 부담입니다.(편도 배송비 : 4,000원)

[반품/교환 불가능 사유]

· 반품 요청 기간이 지난 경우

· 상품 케이스 훼손, 스티커 부착 부분이 손상된 경우

· 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

· 정품 라벨 훼손으로 정품 확인이 어려운 경우

[서비스 문의]

유투바이옴 고객센터 : 1644-4779